Reklamace

Pro zahájení a řádnou evidenci reklamace prosíme zákazníky o využití našeho online reklamačního formuláře
který najdete zde
:

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ


Postup:

  1. Vyplňte online reklamační formulář
  2. Formulář vytiskněte a přiložte jej k reklamovanému zboží
  3. Zboží pečlivě zabalte a odešlete, nebo jej osobně doručte na naši provozovnu v Brně
 
Vyplnění formuláře je nezbytné pro zahájení reklamačního řízení a výrazně zrychluje jeho vyřízení.

 



Další ustanovení:


Upřesňující stanoviska společnosti Keraservis Group a.s. pro zákazníky v případě, že i přes veškerá úsilí o udržení vysokých kvalit nabízeného zboží a služeb vznikne na straně zákazníka oprávněný důvod k uplatnění reklamace. 

Reklamační řád ve formátu PDF ke stažení

Pro usnadnění přebírky zboží doporučujeme kupujícímu se řídit pokyny při převzetí zboží. Dále máme pro zákazníky několik doporučení a informací jak pečovat o zakoupené produkty, aby plnily svou funkci co nejdéle při zachování maximální kvality.

Pokyny a doporučení ve formátu PDF ke stažení

 

Pro otevření PDF dokumentu můžete použít Adobe Acrobat Reader.

Obchodní podmínky Keraservis

Reklamační řád Keraservis Odstoupení od smlouvy Keraservis
Obchodní podmínky ke stažení v PDF Reklamační řád ke stažení v PDF Formulář odstoupení od kupní smlouvy v PDF

Proč koupelna od nás?

Odběr Novinek

Zadejte Vaši emailovou adresu a my vám budeme posílat všechny novinky, slevy a zajímavé akce.

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů.

Spinner